Termos de Uso

Última atualização: 10 de junho de 2026

Ao utilizar os serviços da Raspshot ("Serviço"), disponíveis em raspshot.com.br, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de usar a plataforma.

1. Descrição do Serviço

O Raspshot é uma plataforma de automação de marketing para pequenas empresas que conecta as fotos dos seus produtos ao Instagram e a lojas online (como Nuvemshop). O Serviço usa inteligência artificial para:

Classificar as fotos de produtos que você envia (por mensagem ou upload) ou seleciona.
Gerar legendas personalizadas na voz da sua marca para publicação no Instagram.
Publicar conteúdo aprovado pelo usuário.
Cadastrar e atualizar produtos na sua loja online integrada, com a sua aprovação.

2. Elegibilidade

Para utilizar o Serviço, você deve: ter pelo menos 18 anos; ser titular ou ter autorização para gerenciar as contas digitais conectadas (Instagram Business, loja online e, opcionalmente, Google Fotos); e concordar com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

3. Cadastro e conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso ao Raspshot e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado: contato@raspshot.com.br.

4. Autorização de acesso a serviços de terceiros

Ao conectar sua conta do Instagram, sua loja online ou, opcionalmente, o Google Fotos, você autoriza expressamente o Raspshot a acessar e utilizar os dados dessas contas nos termos descritos nestes Termos e na Política de Privacidade. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta.

O eventual acesso ao Google Fotos ocorre apenas por meio do Google Photos Picker, em que você seleciona manualmente as fotos a compartilhar. O Raspshot acessa somente as fotos selecionadas e nunca a sua biblioteca completa; nunca modifica, exclui ou compartilha suas fotos com terceiros além do necessário para a operação do Serviço.

Quanto à sua loja online, o Raspshot atua em seu nome e mediante a sua aprovação para cadastrar, atualizar e publicar produtos. Não acessamos nem armazenamos dados de pagamento dos clientes finais da sua loja.

4.1. Proteção de dados (LGPD)

O Raspshot trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você, como titular, pode a qualquer momento solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, pelo e-mail privacidade@raspshot.com.br. Quando o Raspshot integra plataformas de e-commerce, atende às solicitações de exclusão e portabilidade de dados (incluindo de clientes finais da loja) encaminhadas por essas plataformas, conforme exigido por lei. Detalhes em nossa Política de Privacidade.

5. Conteúdo publicado

Você é o único responsável pelo conteúdo publicado em seu nome pelo Raspshot. Ao usar o Serviço, você garante que:

É titular ou possui direitos sobre as fotos enviadas para processamento.
Fotos contendo menores de idade foram obtidas com autorização dos responsáveis.
O conteúdo não viola direitos autorais, marcas registradas nem a política de uso do Instagram ou de outras plataformas.
O conteúdo não é ilegal, enganoso, difamatório ou inapropriado.

6. Uso aceitável

É proibido utilizar o Serviço para:

Publicar spam, conteúdo automatizado em massa sem aprovação humana, ou violar as políticas das plataformas integradas.
Tentar contornar medidas de segurança ou acessar dados de outros usuários.
Revender, sublicenciar ou oferecer o Serviço a terceiros sem autorização expressa (exceto no Plano Agência).
Fazer engenharia reversa da plataforma.

7. Planos e pagamentos

Os planos e preços vigentes estão disponíveis em raspshot.com.br/#planos. A cobrança é mensal, antecipada. O período gratuito de 14 dias não exige cartão de crédito. Após o período gratuito, o não pagamento resulta na suspensão do Serviço. Não há reembolso de períodos já utilizados, exceto nos casos previstos por lei.

8. Suspensão e cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações ou por e-mail. O cancelamento é efetivo ao final do período pago. O Raspshot pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da violação.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Buscamos manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O Raspshot não se responsabiliza por:

Falhas ou indisponibilidade de APIs de terceiros (Google, Meta, Nuvemshop).
Conteúdo gerado pela IA que não reflita a intenção do usuário — a aprovação humana é obrigatória antes de qualquer publicação.
Perdas de vendas, dados ou lucros cessantes decorrentes de falhas do Serviço.

10. Propriedade intelectual

A plataforma Raspshot, seu código, design e algoritmos são propriedade da Raspshot. Você retém todos os direitos sobre seu conteúdo (fotos, textos, marca). Ao usar o Serviço, você concede à Raspshot licença limitada e não exclusiva para processar seu conteúdo com o único fim de prestar os serviços contratados.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência via e-mail ou WhatsApp. O uso continuado do Serviço após a data de vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

13. Contato

E-mail: contato@raspshot.com.br
Raspshot — raspshot.com.br